Checklist per le pulizie tra un ospite e l'altro

2026-10-08

Le recensioni degli ospiti parlano di pulizia più che di qualsiasi altra cosa. Un appartamento ben curato è la base di un buon punteggio, e la regolarità si ottiene solo con un metodo: la stessa checklist, seguita ogni volta nello stesso modo, da chiunque faccia il turno. Ecco una traccia da adattare alla tua struttura.

Prima di iniziare

Controlla la data e l'ora di partenza dell'ospite e l'arrivo successivo, per sapere quanto tempo hai.
Guarda le note del soggiorno: ospiti con animali, danni segnalati, richieste particolari.
Porta con te il materiale: biancheria pulita, prodotti, sacchi, consumabili.

Checklist per ambiente

Ingresso e soggiorno

Aprire le finestre e arieggiare;
spolverare superfici, mensole e prese;
aspirare e lavare i pavimenti, anche sotto divani e tavoli;
controllare telecomandi, lampade e tende.

Cucina

Svuotare e pulire frigorifero e freezer, eliminare ciò che l'ospite ha lasciato;
pulire forno, microonde, piano cottura e cappa;
verificare stoviglie, pentole e bicchieri, che siano completi e senza scheggiature;
rifornire i consumabili (sale, olio, spugne, detersivo, caffè o tè);
svuotare la pattumiera e cambiare il sacco.

Camere da letto

Cambiare lenzuola e federe, controllando che non ci siano macchie;
guardare sotto i letti e dentro i cassetti: spesso si dimenticano oggetti;
verificare cuscini, coperte e materassi;
controllare gli armadi e le grucce.

Bagni

Disinfettare sanitari, doccia, rubinetti e scarichi;
lavare specchi e pavimento;
mettere asciugamani puliti e carta igienica di scorta;
controllare che non ci siano capelli negli scarichi e che l'acqua scorra bene.

Esterni

Pulire balcone, terrazza o giardino, tavolo e sedie;
svuotare posacenere e cestini;
controllare la zona rifiuti e il numero di bidoni.

L'ultimo giro: i controlli finali

Fai un giro guardando la casa con gli occhi dell'ospite che entra.
Controlla l'odore: ambiente neutro e fresco.
Verifica che luci, climatizzatori, caldaia e Wi-Fi funzionino.
Fotografa le stanze finite: servono come prova in caso di contestazioni.
Segnala subito danni o mancanze, invece di rimandare.

Organizzare la squadra

Con più strutture il problema non è più cosa pulire ma chi, dove e quando. Alcuni consigli:

assegna a ogni turno un responsabile preciso e comunica l'orario con anticipo;
usa sempre la stessa checklist per ogni struttura, adattata alle sue particolarità;
chiedi a chi pulisce di spuntare le voci e caricare le foto a lavoro finito;
tieni un registro dei turni: ti serve per i pagamenti e per capire dove si perde tempo.

Piccoli accorgimenti che fanno la differenza

Un biglietto di benvenuto e un piccolo omaggio aumentano la percezione di cura.
Un set di biancheria di scorta in ogni struttura evita ritardi per lavanderia.
Annota gli oggetti dimenticati dagli ospiti e avvisali subito.

Con il modulo Clean di HostlyFlow crei i turni di pulizia, assegni la squadra, prepari una checklist per ogni struttura e ricevi le foto a lavoro finito. Chi pulisce può usare un link, senza dover creare un account.